0 800 360 360 : un numéro d’appel et des solutions de proximité
pour les personnes en situation de handicap et les aidants
Le service
Ce nouveau service national, en place depuis février dans le Tarn, propose une écoute, une orientation et des solutions adaptées aux difficultés rencontrées par les personnes en situation de handicap et les aidants.
Actuellement centrées sur les impacts de la crise sanitaire, avec notamment des personnes isolées ou sans solution, les Communautés 360 sont mobilisées pour apporter une réponse partenariale de proximité aux besoins exprimés, avec 4 thématiques prioritaires :
-
- L’accès aux soins,
- Le besoin de répit,
- Le soutien aux enfants en situation de handicap confiés à l’aide sociale à l’enfance,
- Les interventions renforcées auprès des personnes en difficulté.
A terme, la Communauté 360 sera appelée à évoluer pour assurer un périmètre plus large de services et ainsi fédérer une pluralité d’acteurs de l’accompagnement autour de la personne dans son environnement de vie. Un seul objectif pour tous : que chacun puisse être accompagné vers les solutions adaptées à son projet de vie.
Le fonctionnement
Le service est accessible par un numéro vert gratuit (0 800 360 360),
du lundi au vendredi de 9h à 19h, les week-ends et jours fériés de 10h à 18h.
Il permet de contacter des professionnels de proximité, spécialisés dans l’accompagnement.
Ceux-ci répondent aux questions liées à la crise sanitaire et aux impacts sur la vie quotidienne, l’accès aux soins, le besoin de répit pour les aidants.
Les équipes
Impulsé par le secrétariat d’Etat chargé des Personnes handicapées, les Communautés 360 sont animées par des acteurs locaux, professionnels de l’accompagnement des personnes en situation de handicap, en lien étroit avec la Maison Départementale de l’Autonomie et avec l’appui de l’Agence Régionale de Santé.
La Communauté 360 du Tarn est portée par des associations, la Fédération APAJH et l’ASEI avec l’appui de l’AGAPEI et de l’ANRAS.
Les Communautés 360 travaillent en partenariat avec les acteurs sociaux, médico-sociaux, de la santé, les Administrations …afin de proposer des réponses adaptées et coordonnées.
Pour plus d’informations : https://handicap.gouv.fr/IMG/pdf/fiche_falc_numero_vert_360.pdf
